Kriteria Organisasi dikatakan Berkualitas jika memenuhi standar kualifikasi dibawah ini :
- 1. Ketepatan waktu
- 2. Lingkungan atau tata ruang
- 3. Harga
- 4. Layanan
- 5. Kejujuran
- 6. Tanggung jawab
- 7. Keamanan, kenyamana
- 8. Standar hasil yang diharapkan oleh pelanggan
- 9. Memenuhi kebutuhan pelanggan pada the first time and every time
- 10. Produk bagus yang secara berkelanjutan bisa dipercaya oleh pelangan
- 11. Tak hanya memuaskan, melainkan juga membahagiakan, menginovasi dan menciptakan pelanggan.
23 Juni 2012 pukul 08.20
Halo apa kabar Tika. Sekarang mulai aktif ngeblog ya? bagus. Teruslah semangat menulis ya. Setidaknya dengan menulis, kita mampu menginspirasi orang lain. Satu bulan ini saya belajar ngeblog di blogspot. Silakan kasih komentar jika berkenan pada tulisn terbaru saya di sini http://mnurulikhsansaleh.blogspot.com/2012/06/meningkatkan-budaya-baca-masyarakat.html Salam pena :-)